Marketing para aplicativos: Métricas de vaidade

Share:

É muito fácil se tornar obcecado por crescimento de métricas. Vemos os números de download subindo e logo pensamos “Sucesso!”. Porém, da mesma forma que os números ajudam você a descobrir o que anda acontecendo com seu negócio, eles também ajudam a se enganar.

Métricas de vaidade são métricas que não dizem quase nada sobre o desempenho do seu app. De forma análoga, são como curtidas em fotos do Facebook, que num primeiro momento podem parecer refletir um bom resultado do seu trabalho, mas não passam de um comportamento automático do usuário. Por isso, por mais que essas métricas mostram que sua mensagem foi ouvida, não significa que ela passou valor ao seu cliente.

E na hora de fazer o marketing para aplicativos é bom ficar atento a essas métricas, senão você enxergará uma realidade contrária do seu app. Pode parecer que ele está crescendo, quando na verdade ele está entrando em desuso.

Por isso, aqui estão as principais métricas de marketing para aplicativos as quais você deve dar sua atenção e quais não!

Cuidado com as seguintes métricas de vaidades

As duas colunas abaixo comparam métricas semelhantes que, muita das vezes, são analisadas de forma errônea criando uma ilusão de que seu app está indo bem.

Métricas de Vaidade

Número de Downloads – Não significa nem engajamento nem retenção. Apenas cria uma ilusão de que seu app está indo bem.

Número de seguidores em redes sociais – Ter muitos seguidores em qualquer rede social nos traz a sensação de ter muitas pessoas interessadas no app. Contudo, você precisa ficar atento a quantos apenas o seguem e quantos estão realmente engajados com suas mensagens.

Custo por instalação – Pode ser uma ótima métrica para se analisar a performance em campanhas individuais de marketing. Porém, ela não aponta detalhes significativos dá saúde financeira da empresa em geral.

Métricas de Ativação

Usuários Ativos Diariamente – Indica como está o engajamento diário dos seus clientes. Um número crescente de usuários ativos é sinal de um crescimento sustentável.

Taxas de ativação por notificações push e taxa de abertura – São as principais métricas para analisar que ajudam você a engajar os usuários para uma ação desejada.

Custo de aquisição do cliente (CAC) – resume seu custo por instalação e conversão de um cliente ativo e pagante. Use esta estatista e compare-a com o valor de tempo de vida do cliente. Isso ajuda a determinar a sustentabilidade do seu aplicativo.

Tome cuidado para não gastar seus recursos e esforços com a otimização de métricas de vaidade. Na superficie, esses números podem parecer promissores, mas eles não fornecem a visão de um todo. Uma vez que você entenda as questões fundamentais entre as métricas de ativação e de vaidade, você será capaz de salvar tempo e recursos. Além disso, terá uma visão verdadeira sobre como anda o desempenho do seu aplicativo.

Caso deseje saber como utilizar cada métrica de forma eficiente, existe um framework feito por Dave McClure chamado “AARRR – métricas piratas para startups“, ele lhe ajuda construir todo o funil desde a aquisição, passando pela retenção indo até a geração de receita dos usuários. Vale a pena conferir.

Se você deseja receber mais conteúdos como este, assine a nossa newsletter e fique por dentro dos assuntos mais quentes sobre marketing para aplicativos!

Leia também

5 estratégias para medir o sucesso do seu app

O sucesso do seu aplicativo não é medido apenas pelo número de downloads....

Custo de aquisição do cliente (CAC)
Custo de aquisição do cliente (CAC)

Você já pensou que precisa minimizar seu custo de aquisição de clientes (CAC)...

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Add Comment *

Name *

Email *

Website *