Futuro do marketing para aplicativos

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Dez anos atrás, no início da revolução dos smartphones, a criação de aplicativos e a subsequente distribuição eram totalmente gerenciadas pelos desenvolvedores. Depois veio a era do marketing de aplicativos móveis, que, em retrospecto, cresceu fenomenalmente nos últimos dois anos.

Mas, pode crescer ainda mais? Ou já atingimos o ponto de saturação?

No ano de 2015, o marketing de aplicativos para dispositivos móveis levou a indústria de aplicativos inteira a uma receita bruta de US $ 69,7 bilhões . Um ano depois, o número subiu para US $ 88,3 bilhões.

De acordo com a Statista , o crescimento exponencial do número de pessoas usando smartphones, o desenvolvimento de aplicativos estratégicos por mais empresas e a adoção progressiva de estratégias inteligentes de marketing verão a indústria de aplicativos móveis atingir US $ 188,9 bilhões em receita até 2020.

Agora que todos têm um smartphone ou dois, pode parecer que o único crescimento no uso de smartphones no futuro será apenas o upgrade para gadgets melhores. Bem, surpreendentemente, a entrada mundial de smartphones atualmente é de 44% , acima dos 39% em 2016. Mesmo em 2022, quando supomos que provavelmente estaremos circulando em veículos autônomos, o número de usuários de smartphones ainda será de 60 % .

E depois há a questão das empresas que estão desenvolvendo aplicativos. De acordo com a Forrester , ainda existe uma enorme lacuna entre as organizações que consideram os aplicativos como um catalisador de transformação e as empresas que pensam que os aplicativos são apenas mais um canal de desenvolvimento. Até 2016, apenas 18% das empresas pesquisadas se enquadram na descrição anterior, e foi projetada para aumentar para 25% em 2017.

Evidentemente, o número de consumidores e suas necessidades correspondentes estão evoluindo muito mais rapidamente do que as empresas. Os clientes continuam a esperar que os aplicativos móveis sejam os principais pontos de contato entre suas marcas favoritas e eles.

E é precisamente aí que entra o marketing de aplicativos móveis. Ele preenche essa lacuna crucial para alinhar os aplicativos às necessidades do consumidor e, posteriormente, direciona a distribuição de aplicativos móveis para uma base de clientes em potencial já aquecida. Sem isso, as empresas estariam se esforçando para alcançar seus mercados-alvo e, posteriormente, fornecer as soluções certas para as necessidades de seus consumidores.

A indústria móvel, como vimos nas tendências recentes, é muito dinâmica. Cada nova alteração é replicada em todo o fórum, incluindo o marketing de aplicativos. Combine isso com o atual e futuro crescimento do projeto dos consumidores e seus negócios correspondentes, e você perceberá que o marketing de aplicativos móveis está apenas se aquecendo.

Ele continuará evoluindo para se adaptar ao mercado e às necessidades em constante mudança. A melhor maneira de se preparar estrategicamente é entender os erros atuais e as tendências futuras esperadas.

Erros atuais de marketing

  • Usando downloads como medida de sucesso

Claro, os downloads são ótimos. Porque de que outra forma você conseguiria que os usuários usassem seu aplicativo sem baixá-lo?

Isso, juntamente com o fato de que um aumento no número de downloads aumentaria a classificação do aplicativo na loja de aplicativos, desencadeou um equívoco muito comum. Que o número de downloads é a medida final do sucesso de marketing.

Uma campanha de marketing de sucesso vai além dos visitantes orgânicos porque existe um tipo de usuário que é muito mais valioso – um usuário fiel. Esse é o tipo de usuário que traduz um download em receita. Curiosamente, o número de downloads e a receita subsequente nem sempre andam de mãos dadas.

Nada demonstra isso melhor do que uma tabela comparativa de downloads e receitas de aplicativos em dois dos principais mercados de aplicativos: a App Store e a Google Play Store.

Durante o segundo trimestre de 2016, o Google Play Store registrou o dobro do número de downloads de aplicativos da App Store. Mas as mesas se tornam drásticas quando chegamos à receita real gerada. A App Store registrou duas vezes mais receita do que a Google Play Store.

Evidentemente, os aplicativos da App Store utilizaram um marketing mais estratégico que estava fortemente focado no ROI, em oposição ao número de downloads.

  • Marketing tradicional de aplicativos

Lembre-se da última vez que você viu um outdoor sobre um aplicativo, ou talvez uma página em sua revista favorita, então você pegou seu telefone para pesquisar o aplicativo na App Store? Vamos supor que você nunca se incomodou em procurar pelo telefone. Então, por que alguns profissionais de marketing presumem que seu público-alvo é diferente?

Muitas marcas têm impulsionado seus aplicativos por meio de métodos tradicionais de marketing, como mídia de TV, outdoors, revistas e jornais. Mas, compreensivelmente, eles nunca geram resultados substanciais.

O público-alvo para o marketing de aplicativos é um lote muito descomplicado. Eles estão frequentemente em seus telefones. E quando eles não são, eles não querem meu através da App Store para um aplicativo que eles viram no Facebook para PC. O processo não deve ser desajeitado e envolver de todo.

Seus serviços de marketing de aplicativos devem se concentrar em plataformas baseadas em dispositivos móveis que aproveitam aplicativos com o toque de um link. Até mesmo o comunicado de imprensa do aplicativo deve ser distribuído principalmente por meio de sites e plataformas otimizados para dispositivos móveis, como o Facebook Mobile.

  • Marketing do App, em oposição à experiência

As garrafas nos anúncios da Coca Cola parecem nunca baixar seus níveis de refrigerante depois que os modelos tomam goles completos, mas os anúncios certamente fazem você querer pegar um resfriado mesmo no inverno. Isso é o que chamamos de “marketing da experiência”.

As cenas são sempre filmadas durante o dia, quando o sol está quente, por atores suados e aparentemente sedentos. E Coca-Cola até joga algo extra o som de estalo. O suficiente para fazer sua garganta queimar.

Agora, tente aplicar isso aos aplicativos para dispositivos móveis.O público-alvo agora quer sentir a experiência de usar seu aplicativo antes de baixá-lo. De fato, 86% dos clientes são mais propensos a continuar e comprar quando não estão sobrecarregados por informações desnecessárias e confusas.

Felizmente, a App Store agora oferece suporte a vídeos de demonstração de aplicativos , que definitivamente devem ser incluídos na otimização da sua loja de aplicativos .

  • Multitarefa entre desenvolvimento e marketing

Ok, concordamos que os desenvolvedores são os reis dos aplicativos móveis. Eles reconhecem praticamente tudo no mundo técnico das aplicações móveis. E, há algum tempo, muitas empresas ampliaram suas equipes de desenvolvimento para abranger a otimização de lojas de aplicativos .

Apesar da riqueza de conhecimento que sua equipe de desenvolvimento tem em linguagens de aplicativos para dispositivos móveis, sobrecarregá-los com marketing é uma má ideia. O marketing de aplicativos para dispositivos móveis é um campo totalmente diferente, com um conjunto separado de habilidades necessárias.

O marketing de pré-lançamento e o subsequente marketing de pós-lançamento de aplicativos são tão intrincados que até mesmo os profissionais de marketing digital não são cortados para todo o processo de ajuste e engajamento de aplicativos.

As empresas mais estratégicas estão aproveitando cada vez mais as agências de marketing de aplicativos, como a PreApps. Eles têm o conhecimento e a experiência corretos para otimizar com perfeição os aplicativos para dispositivos móveis da App Store, gerenciar análises de uso de aplicativos e impulsionar revisões de aplicativos por meio de plataformas de mídia. Todas essas estratégias, coletivamente, alcançam uma ótima classificação de aplicativos e aumentam substancialmente a receita.

Tendências futuras

  • Domínio dos aplicativos nativos

O marketing sempre tentou alcançar o público-alvo máximo possível, através das estratégias mais fáceis e convenientes. Há algum tempo, essa é a base para o desenvolvimento de aplicativos híbridos.

As aplicações híbridas são suficientemente flexíveis para o levar à App Store e à Google Play Store em simultâneo, sem necessidade de redesenhar todo o ecossistema da aplicação. Essa é uma maneira de se expor para dobrar o público com um pacote de desenvolvimento.

Bem, isso é bom o suficiente. Infelizmente, os aplicativos híbridos têm uma ressalva de que os marcadores estão cada vez mais difíceis de lidar. Ir híbrido força você a comprometer a experiência do usuário. E isso complica todo o processo de retenção de usuários.

Dê uma olhada no Facebook, por exemplo. É o maior e mais consolidado site de mídia social do mundo. Mas seus aplicativos móveis ainda estão carregados de bugs sérios,porque eles escolheram o híbrido sobre o nativo.

O futuro do marketing de aplicativos para dispositivos móveis está nos aplicativos nativos. Os profissionais de marketing continuarão forçando seus clientes a evitar o híbrido e optarem pelo nativo. Embora eles só possam ser implementados em uma plataforma, os aplicativos nativos são mais limpos, com menos bugs e interface do usuário muito superior. A retenção de usuários, portanto, se torna mais simples – traduzindo em maior ROI.

  • Evolução dos modelos de monetização

A monetização sempre foi o foco principal dos aplicativos para dispositivos móveis. Sem um plano de monetização sólido e inteligente, seu aplicativo é tão bom quanto uma oportunidade de receita desperdiçada.

Os profissionais de marketing têm aproveitado as vendas diretas, o freemium, a assinatura e as compras no aplicativo como os principais modelos de monetização. As vendas diretas exigem que os usuários paguem antes de fazer o download; O freemium apenas concede acesso a recursos limitados gratuitamente e desbloqueia o restante após o pagamento; assinatura é renovável periodicamente; enquanto as compras no aplicativo envolvem a cobrança de uma taxa por itens selecionados durante o uso de um aplicativo.

Embora esses modelos continuam gerando receita, eles apresentam contratempos que desestimularam usuários leais. Além disso, lidar com as mudanças nas necessidades dos usuários está se tornando particularmente desafiador, pois as pessoas evitam progressivamente os aplicativos assim que solicitam o pagamento.

A melhor opção para os profissionais de marketing, portanto, é desenvolver modelos criativos que respondam às preferências do usuário em evolução, protegendo ao mesmo tempo os fluxos de receita do aplicativo.

Crowdfunding e patrocínio são dois exemplos que foram recentemente introduzidos e espera-se que ultrapassem alguns dos modelos tradicionais no futuro próximo. O crowdfunding depende de doações de usuários dispostos; enquanto o patrocínio solicita que os usuários atuem como patrocinadores de publicidade a uma taxa, em que parte do dinheiro pago pelos anunciantes é creditado aos desenvolvedores e o restante vai para as contas de usuários.

O endosso das celebridades, embora caro, era uma estratégia de marketing relativamente eficaz há alguns anos. Ultimamente, no entanto, estamos vendo o surgimento de personalidades populares de mídia social que são frequentemente criticadas como “famosas por nada”.

Se eles merecem a fama é um debate para outro momento. O que é certo, no entanto, é que eles continuam sendo influenciadores excepcionalmente eficazes. Muitas vezes muito mais influente do que celebridades.

Enquanto apenas 3% dos consumidores podem ser influenciados por endossos de celebridades, 70% dos millennials são influenciados pelas recomendações de seus pares. Combine isso com o fato de que 30% dos consumidores são mais propensos a comprar produtos recomendados por influenciadores não-celebridades, e você tem uma ferramenta super de marketing.

Como resultado, o marketing de influência tornou-se a estratégia de marketing que cresce mais rapidamente, e os profissionais de marketing de aplicativos móveis estão se juntando ao movimento.

À medida que mais comerciantes de aplicativos móveis continuarem adotando-a, essa estratégia poderá em breve ultrapassar o marketing de mídia social pago – que está sendo extremamente afetado pela prevalência de bloqueadores de anúncios. Somente em 2016, o uso de bloqueadores de anúncios cresceu 30% e os números ainda estão aumentando.

  • Geo-otimização para impulsionar downloads de aplicativos

Indo por análise de especialistas , globais downloads de aplicativos são esperados para bater 284 bilhões em 2020, o então 352 bilhões em 2021 . Além do aumento do uso de smartphones, esse crescimento será impulsionado pelos mercados emergentes e pelo rápido crescimento populacional.

Graças ao crescimento populacional exponencial, países como a Índia e a China se unirão à liga das principais economias móveis. A Índia, por exemplo, irá contribuir com pelo menos 20 bilhões de downloads em 2020 , tornando-se o 4 º maior economia móvel atrás de China, Estados Unidos e Brasil.

Para capitalizar isso, os profissionais de marketing de aplicativos para dispositivos móveis priorizaram a otimização geográfica de seus aplicativos nessas quatro áreas, antes de se concentrarem em outros mercados emergentes. Se você quiser vencer sua concorrência por uma longa margem no futuro, é preciso começar a analisar a possibilidade de desenvolver versões indianas e chinesas de seu aplicativo.

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