Como fazer o marketing do seu aplicativo [PARTE 3/3]: Pós-lançamento

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Esta é a parte final da série “Como fazer o marketing do seu aplicativo”. Já falamos aqui sobre a importância do pré-lançamento, ensinamos o passo-a-passo para fazer o lançamento do seu app. Restando apenas agora o pós-lançamento.

Então, sem enrolar, fique com a última parte desta série: Como fazer o pós-lançamento do seu aplicativo.

Como fazer o pós-lançamento do seu aplicativo?

01 – Engaje ainda mais com seus seguidores sociais

Continue a aumentar o público interagindo com eles para estabelecer lealdade. Continue um diálogo nos dois sentidos.

02 – Considere fazer uma campanha explosiva

Neste momento seu aplicativo está lançado, logo o objetivo agora é escalar seu produto. Por isso, considere fazer uma “campanha explosiva”. Está é uma tecnica popular de marketing para aplicativos que desejam subir no ranqueamento da loja.

A ideia da campanha é promover uma explosão de exposição do seu aplicativo. Isto é, usar mídias pagas de forma agressiva para promover seu aplicativo em um curto período – normalmente 24 à 72 horas, dependendo do seu budget.

O objetivo é conseguir o maior número possível de instalações pagas, aumentando sua classificação. Tudo isso com a esperança de aumentar o volume de instalações orgânicas de qualidade – que devem ser analisadas quando o aplicativo for classificado com o nível alto o suficiente para ser descoberto.

Não pare com a publicidade paga após o término da campanha. Se o seu objetivo é atingir e manter uma alta classificação na loja de aplicativos, você precisa de algo para continuar. Embora você deva atrair mais downloads orgânicos de uma campanha bem-sucedida, a publicidade paga continuará mantendo os downloads estáveis. Você precisa manter o ímpeto para manter sua posição no rank.

Dicas dos profissionais: Quanto mais downloads um aplicativo receber em um curto período de tempo, mais alto ele será classificado. Você obterá um ROI muito maior do seu orçamento de publicidade, se você gastá-lo em um período de uma a duas semanas.

03 – Ofereça algum bônus para recomendação

Oferecer para seus usuários algum benefício por promover seu aplicativo online é uma tática infalível para espalhar sua mensagem pelos 4 cantos da internet. 3900% este é o quanto o Dropbox registrou de crescimento com sua campanha de recomendação. Em 2008, a empresa tinha 1 milhão de usuários registrados, com a campanha eles atingiram a marca de 4 milhões 15 meses após seu início.

04 – Transforme sua landing page em um website

Sua Landing Page não deve ser vista apenas como uma ferramenta promocional para o lançamento inicial. Pense na estratégia a longo prazo e em como os esforços de SEO, incluindo a autoridade de domínio e a classificação acima de sua concorrência, irão beneficiar sua marca a longo prazo.

Um site profissional e bem projetado fornecerá aos usuários em potencial mais informações sobre seu aplicativo e aumentará sua legitimidade. Se você decidir publicar conteúdo para comercializar seu aplicativo, ter um site é obrigatório.

Dicas dos profissionais: Colete questões recorrentes feitas a sua equipe de suporte, nas redes sociais, etc. Junte-as e crie uma página de FAQs no seu website.

05 – Mantenha-se firme no seus esforços de SEO

Continue a construir a autoridade do seu domínio através das estratégias de backlinks e guest post, para assim assegurar que seu app irá ficar visível por um longo período.

06 – Realize testes A/B no seu website

Otimize suas conversões no seu website ou landing page. Teste os botões, imagens, e mensagens.

07 – Faça testes A/B no seu aplicativo

Os benefícios de rodar testes A/B no seu app é similar aos testes realizados no seu site. Você pode testar diferentes experiências no seu aplicativo e fazer mudanças baseadas em dados. Testes A/B permitem que você determine, junto a dados estatísticos, qual será o impacto das alterações que você fizer no seu aplicativo e medir exatamente quanto esse impacto será.

08 – Peça por avaliações na hora certa

Se as pessoas estão usando seu aplicativo constantemente, elas provavelmente estão gostando. Dê a eles a oportunidade de expressar suas opiniões com um convite pop-up para deixar um comentário, mas lembre-se de que a experiência do usuário não deve ser sacrificada por essa tática. 

Pense em quando e como você deseja solicitar uma análise e verifique se ela flui bem com a experiência do usuário, para que isso não frustre os usuários. Quanto mais estrategicamente o popup for colocado, melhores as chances de uma revisão positiva.

09 – Incentive os Feedbacks

Sempre que você enviar pop-ups para pedir avaliações, inclua também a opção de feedback. Você pode aprender muito sobre seu aplicativo simplesmente deixando que seus usuários reportem não apenas bugs, como melhorias ou mesmo elogios sobre alguma função.

10 – Se prepare para novas atualizações e manutenções

Um aplicativo estagnado será abandonado pelos usuários quando eles não virem nenhum valor agregado. Mantenha seus usuários interessados ​​e animados para usar o aplicativo planejando com antecedência as atualizações de recursos.

Escolha seus objetivos e rastreie as métricas chaves

O objetivo principal de um plano de aquisição de usuários é gerar receita. Para entender se seus esforços estão funcionando, você precisa ter objetivos e rastrear seu crescimento nos ranks das lojas de aplicativos. Existem vários elementos analíticos que você precisará acompanhar ao longo dos estágios de aquisição, engajamento, conversão e retenção da jornada do usuário. É por isso que a medição deve ser um processo contínuo.

Sugestão de leitura: Principais indicadores chaves para aplicativos mobile

Não faça falsas promessas

Um parte importante de toda estratégia de marketing para aplicativos é não fazer falsas promessas. O marketing boca a boca é de longe o mais efetivo em uma estratégia de marketing para aplicativos. Isso significa que você não pode fazer falsa promessas ou propaganda enganosa sobre o seu produto. 

Se você oferecer “uma primeira corrida grátis” e em seguida falar que são apenas para corridas de no máximo R$ 5,00, às pessoas irão desistir e falar mal do seu aplicativo. Certifique-se que sua mensagem permaneça consistente ou irá resultar em usuários insatisfeitos e grandes taxas de desinstalações.

Quando você estiver criando sua estratégia de marketing para aplicativos, não tente usar todas as táticas que viu pela internet. Diversifique sua estratégia, mas lembre-se de ter foco e tentar uma coisa de cada vez no devido tempo. Tome decisões baseadas em dados e não em “achismos” dessa forma, provavelmente, sua campanha será um sucesso!

E aí vamos atingir a marca de 1 milhão de downloads?

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