Como fazer o marketing do seu aplicativo [PARTE 2/3]: Lançamento

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Em nosso primeiro post, falamos da importância do marketing para aplicativos e ensinamos como fazer o pré-lançamento do seu aplicativo. Neste post, iremos abordar a segunda parte de Como fazer o marketing do seu aplicativo: O lançamento.

Como fazer o lançamento do seu app?

01 – Aumente seus esforços de aquisição

Não existe apenas uma única maneira de fazer a aquisição de usuários. Certifique-se de testar diferentes estratégias, seja criativo e sempre busque melhorar. Na primeira semana após o lançamento, seu objetivo deve ser conseguir o maior número de downloads possíveis. Quanto mais downloads você conseguir nesta semana, mais rápido será a escalada ao topo dos ranks das lojas de aplicativos.

02 – Incentive a recomendação do seu app

Dê prêmios para aqueles que recomendarem seu app. O boca a boca é o melhor tipo de marketing que existe.

03 – Crie links para seu aplicativo

Em sua assinatura de email, nas bios das redes sociais, na sua homepage. Você pode até dar um passo a mais e adicionar seu app como um projeto no seu perfil do LinkedIn.

04 – Faça aquisição paga de usuários

Comece a divulgar anúncios no Facebook, estes são altamente efetivos para a aquisição de usuários. Dependendo do seu público alvo, você pode considerar usar Instagram ou Twitter, embora o alcance não seja grande, ainda é eficaz, principalmente entre millennials. 

A plataforma de anúncios do Facebook é ótima para segmentar sua audiência pelos interesses, localização e muito mais. Se você deseja alcançar seu público via anúncios em redes sociais, lembre-se que as pessoas dão pouca atenção, então seus anúncios devem ser feitos de maneiras a completar o propósito em poucos segundos.

Se você está provendo uma solução que possui bastante pesquisas orgânicas, então, o Google Search Ads pode vir a ser a melhor opção.

05 – Engaje os usuários que você adquiriu

Estabeleça uma comunicação de duas vias. Construir uma comunidade utilizando as plataformas sociais é essencial. Certifique-se que de postar em grupos, forums, e qualquer outro quadro de discussão. Procure responder as perguntas relacionadas ao problema que seu app soluciona no Quora.

Dicas dos profissionais: Para que suas ações sejam relevantes no Quora, tenha certeza de que suas respostas passam valor. Use do storytelling para dar exemplos em suas respostas e as pessoas estarão mais inclinadas a ler do que simplesmente mostrar que o seu aplicativo resolve aquele problema.

06 – Participe de entrevistas, vídeos e podcasts.

Mire por menções da sua marca para adquirir backlinks para seu domínio. Você precisa ter um foco contínuo em SEO. A estratégia de backlinks é uma das melhores maneiras de fazer seu app ser visto. Além disso, esta estratégia impulsiona sua visibilidade nos motores de busca, além de promover o reconhecimento da sua marca.

Além disso, investir neste tipo de mídia é bom, pois além de gerar links para seu site, também diversifica seus canais de aquisição.

07 – Ofereça entrevistas exclusivas

Promova-se com entrevistas únicas ou exclusivas. Assim, há uma maior chance delas serem publicadas. 

08 – Faça guest posts em sites que possuam uma grande audiência

Escreva guest posts para outros públicos que tenham sua persona segmentada. Por exemplo, se sua persona adora novas tecnologias, provavelmente, alguma parte da audiência de um blog sobre tecnologia, por exemplo, irá fazer parte da sua persona. Se você escolher sabiamente e segmentar blogs com alto número de leitores, você alcançará um novo mercado que será convertido em mais downloads para seu aplicativo.

09 – Vá em busca de influencers para fazer uma avaliação do seu app

Comece a procurar por influenciadores, como mencionado na Parte 1. Busque por qualquer tipo de mídia, ou pessoa, que seu público forme opiniões a partir dela. Tente conseguir uma avaliação deles, ofereça incentivos para construir uma relação com eles.

10 – Inclua seu app em listas “Top X…”

Faça uma busca no Google de um “Top X aplicativos do seu segmento” (Ex.: Top 10 aplicativos para emagrecer). Entre em contato com os administradores, ou autor, do post e peça para incluí-lo na sua lista. Além da visibilidade, você também irá gerar backlinks.

11 – Submeta seu app para competições

Receber prêmios de melhores apps do seu segmento, sem dúvida, irá trazer maior visibilidade para sua empresa. Além de criar uma prova social da sua solução.

Dica dos profissionais: Se seu aplicativo ganhar um prêmio, exiba-o em suas plataformas sociais, blog e apresente-o para imprensa.

12 – Pergunte ao usuários por feedbacks e comece a responder as avaliações, comentários, etc.

Regularmente leia as avaliações feitas nas lojas de aplicativos e peça aos clientes fidelizados por avaliações positivas. Além disso, preste atenção as reclamações em comum. Mantenha os canais de comunicação abertos, assim você poderá atualizar seu app em uma frequência ideal para melhorar a experiência do usuário.

13 – Com o feedback em mãos, pense sobre engajamento e estratégias de retenção

A maioria das pessoas colocará um pensamento considerável no marketing de aquisição, mas você já adquiriu os usuários, no entanto, o trabalho só começou. Seu próximo passo deve ser o desenvolvimento de um plano de ação para retenção a fim proteger seus novos clientes a longo prazo.

Notificações push, por exemplo, se mostraram uma das melhores ferramentas para retenção nos últimos anos. Usuários que receberam notificações push exibiram um aumento de 88% no uso, em comparação àqueles não recebem.

14 – Mapeie a jornada dos usuários para achar pontos de reengajamento

Identificar o porquê da inatividade do seus usuários, ou identificar quando eles ficam inativos, é extremamente importante. Pois, com este dado você pode criar táticas para trazer de volta seus usuários ao seu app, tornando-os ativos.

15 – Tenha foco no atendimento ao cliente

Qualquer pessoa odeia ser mal atendida. Responda todas as dúvidas que surgirem nos canais de suporte do seu app. Faça uma busca e descubra onde seu app é mencionado e responda a estes comentários lá.

16 – Torne o compartilhamento do seu app o mais fácil possível

Busque entender como seus usuários compartilham o app com seus amigos. E, facilite ainda mais essa interação.

17 – Considere mídias tradicionais (panfletos, outdoors, etc.)

Caso você possua um app regional, ou mesmo um que atenda a um nicho específico fácil de se localizar, considere a impressão de panfletos, cartões, cartazes ou outdoors. Coloque-os em lugares por onde passa seu público alvo.

Dica dos profissionais: Leve com você cartões de visita onde quer que vá. Assim, quando você falar do seu app para alguém você poderá entregar um cartão para reforçar sua recomendação.

18 – Use códigos QR no marketing tradicional

Para tornar mais fácil o download do seu app direto dos materiais físicos inclua um código QR no design, assim quando alguém possuir em mão qualquer material do seu aplicativo, bastará apontar a câmera do smartphone e em alguns segundos seu app estará lá.

19 – Participe de encontros em seu nicho

20 – Participe de eventos onde seu público-alvo goste de ir

Você é um especialista em algum tópico em particular? Apresente-se aos organizadores de eventos e tente garantir um lugar em um painel de discussão.

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